Regulamin platformy facefitcoach.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej facefitcoach.pl, w tym warunki zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupujących, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.),
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawą z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług,
• przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO).

---

§1 Definicje

1. Platforma – platforma internetowa dostępna pod adresem https://facefitcoach.pl.
2. Sprzedawca – KATERYNA ATAMANOVA UNIPESSOAL LDA, Rua da Arroteia 2743‐A, 4475‐323 Maia, Portugalia, PT516786245.
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności: materiały wideo, audio, e-booki, webinary, karty pracy, pliki do druku.
6. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
7. Regulamin – niniejszy dokument.

---

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy oraz warunki zawierania Umów.
2. Korzystanie z Platformy wymaga:
   • dostępu do Internetu,
   • aktualnej przeglądarki internetowej,
   • aktywnego adresu e-mail.
3. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Platformy w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.

---

§3 Charakter usług i Treści cyfrowych

1. Platforma oferuje:
   a) Treści cyfrowe w postaci kursów online oraz materiałów edukacyjnych,
   b) usługi cyfrowe o charakterze konsultacyjnym,
   c) usługi świadczone w formie warsztatów indywidualnych.
2. Wszystkie ceny podawane na Platformie są cenami brutto, zawierającymi wszystkie należne podatki.
3. Cena obowiązująca Kupującego to cena wskazana w procesie składania zamówienia.

---

§4 Pakiety dostępu, kursy oraz konsultacje

1. Dostęp do Treści cyfrowych i usług oferowanych na Platformie może mieć charakter:
   a) czasowy – w ramach pakietów subskrypcyjnych,
   b) bezterminowy – w ramach kursów z nielimitowanym czasem dostępu,
   c) jednorazowy – w ramach konsultacji lub warsztatów.
2. Dostęp czasowy oferowany jest w następujących pakietach:
   1. Plan 4-tygodniowy,
   2. Plan 16-tygodniowy,
3. Okres dostępu czasowego liczony jest od dnia udzielenia dostępu do konta użytkownika.
4. Sprzedawca oferuje możliwość zakupu kursów online z nielimitowanym czasowo dostępem, w szczególności:
   1. „Piękno Chodu”,
   2. „Symetria Ciała i Twarzy”,
   3. „Piękno Przez Oddech”,
   4. „Naturalny Lifting Powiek”,
   5. „Przez Dłonie do Twarzy”.
5. W ramach Platformy dostępne są również następujące formy konsultacji:
   1. Jednorazowa konsultacja diagnostyczna – spotkanie online o charakterze indywidualnym, po którego zakończeniu Kupujący otrzymuje dodatkowo nieodpłatny dostęp do online klubu na okres 7 dni,
   2. Warsztaty indywidualne – cykl spotkań realizowanych online lub stacjonarnie w Porto (Portugalia), zgodnie z opisem oferty.
6. Dostęp do online klubu, o którym mowa w ust. 5 pkt 1, ma charakter promocyjny i nie podlega automatycznemu przedłużeniu.
7. Szczegółowy zakres konsultacji i warsztatów, ich liczba, forma oraz harmonogram każdorazowo określone są w opisie oferty prezentowanym przed zawarciem Umowy.

---

§5 Zawarcie umowy

1. Zawarcie Umowy następuje poprzez:
   a) wybór pakietu,
   b) wypełnienie formularza zamówienia,
   c) akceptację Regulaminu,
   d) dokonanie płatności.
2. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza zawarcie Umowy.
3. Przed zawarciem Umowy Kupujący jest informowany o charakterze subskrypcyjnym usługi, czasie trwania Umowy oraz cenie.

---

§6 Subskrypcja i automatyczne odnawianie

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Umów obejmujących dostęp czasowy do Treści cyfrowych w ramach pakietów subskrypcyjnych.
2. Umowa subskrypcyjna odnawia się automatycznie na kolejny okres odpowiadający wybranemu pakietowi.
3. Opłata za kolejny okres subskrypcji pobierana jest automatycznie z wybranej przez Kupującego metody płatności.
4. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z automatycznego odnawiania subskrypcji w panelu „Moje konto” ( tutaj link z instrukcją rezygnacji z odnowienia subskrypcji ).
5. Rezygnacja z subskrypcji nie wpływa na możliwość korzystania z Treści cyfrowych do końca opłaconego okresu.
6. Postanowienia dotyczące subskrypcji nie mają zastosowania do kursów z nielimitowanym czasowo dostępem, o których mowa w §4 ust. 4.

---

§7 Dostarczanie Treści cyfrowych oraz realizacja konsultacji

1. Dostęp do Treści cyfrowych przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Treści cyfrowe uznaje się za dostarczone z chwilą uzyskania do nich dostępu przez Konto użytkownika.
3. Konsultacje oraz warsztaty realizowane są w terminach uzgodnionych indywidualnie z Kupującym.
4. Sprzedawca może dokonywać aktualizacji Treści cyfrowych w celu zapewnienia ich zgodności z Umową.

---

§8 Zgodność Treści cyfrowych z Umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowych z Umową.
2. W przypadku niezgodności Konsument ma prawo żądać:
   a) doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności z Umową,
   b) obniżenia ceny,
   c) odstąpienia od Umowy – jeśli niezgodność jest istotna.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

---

§9 Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:
   a) Umów o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Konsument wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz został poinformowany o utracie tego prawa,
   b) Umów o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta,
   c) Umów o świadczenie usług, w przypadku których Konsument żądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia – w zakresie już wykonanym.

---

§10 Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na Platformie.

---

§11 Prawa autorskie

1. Treści cyfrowe są chronione prawem autorskim.
2. Zakazane jest ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.

---

§ 12 Zasady funkcjonowania Online Klubu

1. Harmonogram zajęć: W ramach Online Klubu Sprzedawca prowadzi zajęcia interaktywne (Live) 4 razy w tygodniu: w poniedziałki, środy, czwartki oraz piątki o godzinie 11:00 czasu polskiego.
2. Tematyka zajęć: Program treningowy obejmuje:
   • Poniedziałki: wpływ stanu ciała na wygląd twarzy;
   • Środy: praca nad szyją (elastyczność, odpływ limfy) oraz mobilność klatki piersiowej;
   • Czwartki: praca nad żuchwą (w tym niwelowanie skutków bruksizmu);
   • Piątki: kompleksowe ćwiczenia twarzy.
3. Dostęp do nagrań: Każde nagranie z zajęć Live jest udostępniane na Platformie na okres 14 dni od daty transmisji. Po tym terminie nagranie jest usuwane bezpowrotnie. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z materiałem w tym terminie.
4. Materiały dodatkowe: Kupujący otrzymuje stały dostęp do bazy instruktażowej w zakresie aplikacji kinesiotapingu (m.in. na zmarszczki mimiczne, obrzęki, bruzdy oraz wdowi garb). Materiały te mają charakter pomocniczy i są dostępne przez cały okres aktywnego członkostwa.
5. Czas trwania subskrypcji: Dostęp do Klubu rozliczany jest w systemie tygodniowym (cykle 7-dniowe). Subskrypcja wygasa lub odnawia się automatycznie dokładnie po upływie wielokrotności 7 dni od momentu zaksięgowania pierwszej wpłaty (co do godziny).
6. Zawieszenie członkostwa: W wyjątkowych przypadkach losowych lub zdrowotnych uniemożliwiających ćwiczenia, Kupujący ma prawo do zawieszenia subskrypcji. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: face.fit.coach@gmail.com lub poprzez profil Instagram @face_fit_coach. Zawieszenie następuje po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
7. Wymagania czasowe: Dla osiągnięcia rezultatów zaleca się wygospodarowanie minimum 4 godzin tygodniowo na realizację programu.

---

§13 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
2. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
3. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.