Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej facefitcoach.pl, w tym warunki zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupujących, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.),
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
ustawą z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług,
przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO).
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności: materiały wideo, audio, e-booki, webinary, karty pracy, pliki do druku.
Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
Regulamin – niniejszy dokument.
§2 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Platformy oraz warunki zawierania Umów.
Korzystanie z Platformy wymaga:
dostępu do Internetu,
aktualnej przeglądarki internetowej,
aktywnego adresu e-mail.
Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Platformy w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.
§3 Charakter usług i Treści cyfrowych
Platforma oferuje: a) Treści cyfrowe w postaci kursów online oraz materiałów edukacyjnych, b) usługi cyfrowe o charakterze konsultacyjnym, c) usługi świadczone w formie warsztatów indywidualnych.
Wszystkie ceny podawane na Platformie są cenami brutto, zawierającymi wszystkie należne podatki.
Cena obowiązująca Kupującego to cena wskazana w procesie składania zamówienia.
§4 Pakiety dostępu, kursy oraz konsultacje
Dostęp do Treści cyfrowych i usług oferowanych na Platformie może mieć charakter: a) czasowy – w ramach pakietów subskrypcyjnych, b) bezterminowy – w ramach kursów z nielimitowanym czasem dostępu, c) jednorazowy – w ramach konsultacji lub warsztatów.
Dostęp czasowy oferowany jest w następujących pakietach:
Plan 4-tygodniowy,
Plan 16-tygodniowy,
Okres dostępu czasowego liczony jest od dnia udzielenia dostępu do konta użytkownika.
Sprzedawca oferuje możliwość zakupu kursów online z nielimitowanym czasowo dostępem, w szczególności:
„Piękno Chodu”,
„Symetria Ciała i Twarzy”,
„Piękno Przez Oddech”,
„Naturalny Lifting Powiek”,
„Przez Dłonie do Twarzy”.
W ramach Platformy dostępne są również następujące formy konsultacji:
Jednorazowa konsultacja diagnostyczna – spotkanie online o charakterze indywidualnym, po którego zakończeniu Kupujący otrzymuje dodatkowo nieodpłatny dostęp do online klubu na okres 7 dni,
Warsztaty indywidualne – cykl spotkań realizowanych online lub stacjonarnie w Porto (Portugalia), zgodnie z opisem oferty.
Dostęp do online klubu, o którym mowa w ust. 5 pkt 1, ma charakter promocyjny i nie podlega automatycznemu przedłużeniu.
Szczegółowy zakres konsultacji i warsztatów, ich liczba, forma oraz harmonogram każdorazowo określone są w opisie oferty prezentowanym przed zawarciem Umowy.
§5 Zawarcie umowy
Zawarcie Umowy następuje poprzez: a) wybór pakietu, b) wypełnienie formularza zamówienia, c) akceptację Regulaminu, d) dokonanie płatności.
Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza zawarcie Umowy.
Przed zawarciem Umowy Kupujący jest informowany o charakterze subskrypcyjnym usługi, czasie trwania Umowy oraz cenie.
§6 Subskrypcja i automatyczne odnawianie
Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Umów obejmujących dostęp czasowy do Treści cyfrowych w ramach pakietów subskrypcyjnych.
Umowa subskrypcyjna odnawia się automatycznie na kolejny okres odpowiadający wybranemu pakietowi.
Opłata za kolejny okres subskrypcji pobierana jest automatycznie z wybranej przez Kupującego metody płatności.
Rezygnacja z subskrypcji nie wpływa na możliwość korzystania z Treści cyfrowych do końca opłaconego okresu.
Postanowienia dotyczące subskrypcji nie mają zastosowania do kursów z nielimitowanym czasowo dostępem, o których mowa w §4 ust. 4.
§7 Dostarczanie Treści cyfrowych oraz realizacja konsultacji
Dostęp do Treści cyfrowych przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Treści cyfrowe uznaje się za dostarczone z chwilą uzyskania do nich dostępu przez Konto użytkownika.
Konsultacje oraz warsztaty realizowane są w terminach uzgodnionych indywidualnie z Kupującym.
Sprzedawca może dokonywać aktualizacji Treści cyfrowych w celu zapewnienia ich zgodności z Umową.
§8 Zgodność Treści cyfrowych z Umową
Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowych z Umową.
W przypadku niezgodności Konsument ma prawo żądać: a) doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności z Umową, b) obniżenia ceny, c) odstąpienia od Umowy – jeśli niezgodność jest istotna.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§9 Prawo odstąpienia od Umowy
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do: a) Umów o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Konsument wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz został poinformowany o utracie tego prawa, b) Umów o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, c) Umów o świadczenie usług, w przypadku których Konsument żądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia – w zakresie już wykonanym.
§10 Dane osobowe i cookies
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na Platformie.
§11 Prawa autorskie
Treści cyfrowe są chronione prawem autorskim.
Zakazane jest ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
§ 12 Zasady funkcjonowania Online Klubu
Harmonogram zajęć: W ramach Online Klubu Sprzedawca prowadzi zajęcia interaktywne (Live) 4 razy w tygodniu: w poniedziałki, środy, czwartki oraz piątki o godzinie 11:00 czasu polskiego.
Tematyka zajęć: Program treningowy obejmuje:
Poniedziałki: wpływ stanu ciała na wygląd twarzy;
Środy: praca nad szyją (elastyczność, odpływ limfy) oraz mobilność klatki piersiowej;
Czwartki: praca nad żuchwą (w tym niwelowanie skutków bruksizmu);
Piątki: kompleksowe ćwiczenia twarzy.
Dostęp do nagrań: Każde nagranie z zajęć Live jest udostępniane na Platformie na okres 14 dni od daty transmisji. Po tym terminie nagranie jest usuwane bezpowrotnie. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z materiałem w tym terminie.
Materiały dodatkowe: Kupujący otrzymuje stały dostęp do bazy instruktażowej w zakresie aplikacji kinesiotapingu (m.in. na zmarszczki mimiczne, obrzęki, bruzdy oraz wdowi garb). Materiały te mają charakter pomocniczy i są dostępne przez cały okres aktywnego członkostwa.
Czas trwania subskrypcji: Dostęp do Klubu rozliczany jest w systemie tygodniowym (cykle 7-dniowe). Subskrypcja wygasa lub odnawia się automatycznie dokładnie po upływie wielokrotności 7 dni od momentu zaksięgowania pierwszej wpłaty (co do godziny).
Zawieszenie członkostwa: W wyjątkowych przypadkach losowych lub zdrowotnych uniemożliwiających ćwiczenia, Kupujący ma prawo do zawieszenia subskrypcji. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: face.fit.coach@gmail.com lub poprzez profil Instagram @face_fit_coach. Zawieszenie następuje po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
Wymagania czasowe: Dla osiągnięcia rezultatów zaleca się wygospodarowanie minimum 4 godzin tygodniowo na realizację programu.
§13 Postanowienia końcowe
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.
